La presente Política de Privacidad se aplica cuando utilizas los servicios de Renace y Brilla, navegas por nuestro sitio web o contactas con nosotros a través de los medios puestos a tu disposición, como teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales.

A través de esta política, y de conformidad con nuestro compromiso de transparencia, te informamos sobre qué datos personales podemos recopilar, con qué finalidad los tratamos y cuáles son tus derechos.

Renace y Brilla trata los datos personales de forma lícita, leal y transparente, y únicamente aquellos que resultan adecuados, pertinentes y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que se recaban.

Esta Política de Privacidad puede actualizarse en cualquier momento, ya sea por cambios normativos, técnicos o por modificaciones en los servicios ofrecidos a través del sitio web. Cualquier cambio relevante será publicado en esta misma sección.

¿Quién es el responsable del tratamiento?

Responsable: Anna
Sitio web: https://renaceybrilla.com
Teléfono / WhatsApp: (+34) 665 837 136
Correo electrónico: renaceybrilla8@gmail.com

¿Con qué finalidad tratamos tus datos?

En Renace y Brilla tratamos los datos personales que nos facilitas con las siguientes finalidades:

• Atender consultas, solicitudes o peticiones de información: cuando contactas con nosotros por correo electrónico, teléfono, WhatsApp, formularios o redes sociales.
• Gestionar reservas, citas o contratación de servicios: cuando solicitas o contratas alguno de los servicios ofrecidos por Renace y Brilla.
• Prestar adecuadamente los servicios solicitados: incluyendo comunicaciones relacionadas con el servicio, seguimiento, organización y atención personalizada.
• Gestión administrativa, contable y fiscal: cuando resulte necesario para cumplir con obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.
• Enviar comunicaciones informativas o comerciales: únicamente cuando exista consentimiento previo del usuario o exista una base legal que lo permita.
• Mejorar la experiencia de navegación y el funcionamiento del sitio web: mediante el uso de cookies y herramientas similares, conforme a lo indicado en la Política de Cookies.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de tus datos?

Las bases jurídicas que legitiman el tratamiento de tus datos pueden ser, según cada caso:

• El consentimiento del interesado: cuando nos facilitas tus datos de forma voluntaria para realizar una consulta, solicitar información o aceptar el envío de comunicaciones.
• La ejecución de un contrato o precontrato: cuando el tratamiento es necesario para prestar un servicio solicitado o gestionar una reserva o contratación.
• El cumplimiento de obligaciones legales: especialmente en materia fiscal, contable o administrativa.
• El interés legítimo: en aquellos supuestos en que sea necesario para atender adecuadamente solicitudes, mantener la seguridad del sitio web o mejorar nuestros servicios, siempre respetando los derechos del usuario.

¿Es obligatorio facilitar los datos?

En general, facilitar tus datos personales es voluntario. No obstante, determinados datos pueden ser necesarios para atender tu solicitud, prestarte un servicio o responder a una consulta. En esos casos, si no se facilitan los datos mínimos requeridos, es posible que no podamos atender adecuadamente la petición.

¿Tratamos datos de menores de edad?

Renace y Brilla no solicita de forma intencionada datos personales de menores de edad. En caso de que algún servicio deba ser contratado en relación con un menor, dicha gestión deberá realizarse por sus padres, tutores o representantes legales.

¿Durante cuánto tiempo conservamos los datos?

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades.

• Consultas o solicitudes de información: durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, como máximo, durante 12 meses, salvo que exista una relación posterior.
• Datos relacionados con la prestación de servicios: mientras se mantenga la relación profesional o contractual y, posteriormente, durante los plazos legales aplicables.
• Datos para comunicaciones comerciales: hasta que el usuario retire su consentimiento o solicite la baja.
• Datos asociados a obligaciones legales: durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable o administrativa aplicable.

¿A qué destinatarios se comunicarán los datos?

Con carácter general, Renace y Brilla no cede datos personales a terceros, salvo obligación legal o cuando dicha comunicación resulte necesaria para la correcta prestación del servicio solicitado.

En determinados casos, los datos podrán ser comunicados a:

• Administraciones públicas, cuando exista obligación legal.
• Entidades bancarias o proveedores de pago, cuando sea necesario para gestionar cobros o pagos.
• Proveedores de servicios tecnológicos o de soporte, cuando actúen como encargados del tratamiento.

En todo caso, dichas comunicaciones se realizarán respetando la normativa vigente en materia de protección de datos.

¿Se realizan transferencias internacionales de datos?

Con carácter general, se procurará que los datos sean tratados dentro del Espacio Económico Europeo. Si en algún caso se utilizaran herramientas o servicios de terceros que impliquen transferencias internacionales de datos, estas se realizarán con las garantías adecuadas conforme a la normativa aplicable.

¿Cuáles son tus derechos?

Tienes derecho a:

• Obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que te conciernen.
• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar la rectificación de los datos inexactos o incompletos.
• Solicitar la supresión de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Solicitar la limitación del tratamiento de tus datos en determinados supuestos.
• Oponerte al tratamiento de tus datos cuando proceda legalmente.
• Solicitar la portabilidad de tus datos, cuando sea aplicable.
• Retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

¿Cómo puedes ejercer tus derechos?

Puedes ejercer tus derechos enviando una solicitud a través del correo electrónico renaceybrilla8@gmail.com, indicando claramente el derecho que deseas ejercer y aportando la información necesaria para poder identificarte.

Asimismo, si consideras que el tratamiento de tus datos no se ajusta a la normativa vigente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Seguridad de la información

Renace y Brilla adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a pérdida, uso indebido, alteración, acceso no autorizado o divulgación, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.

Política de cookies

Para obtener más información sobre el uso de cookies y tecnologías similares en este sitio web, puedes consultar nuestra Política de Cookies.

Última actualización: 06/03/2026